一、20/80法则 1、花80%的时间做20%的结果。 2、用20%的结果，带动80%的结果。 3、总是有20%的人是成功的，80%是平常的。 4、总是20%的人去赚80%的人的钱。 二、保险销售冠军的持质 ① 诚恳 ② 脚踏实地 ③ 谦虚的学习态度 ④ 良好的性格，良好的个性 ⑤ 保持感恩的心态 ⑥ 良好的形象 ⑦ 丰富的知识 ⑧ 永不服输的精神（事事成功，是因为凡做一事，不成功不罢休） ⑨ 向不可能挑战 ⑩ 永远比别人多走一里路（多做一些）。 三、改变自己，培养成为冠军销售员的素质和服务行为。 1、 打开心扉，接受新知。人的素质包括完善的性格、 经验的累积和知识的累积 2、 让你看到――笑容（把他当成朋友）―― （产生信赖感、 自信心）――友善的眼神，（目光充分地接触）。 3、 让别人听到 和感觉到 ――礼貌用语（跟问候语不同），经常、随时注重礼貌和礼节。 ―― 养成赞美别人的习惯。列出10条赞美的语言。 ――关心用语，让别人感触到 ――握手（主动掌握节奏） 四、成为保险销售冠军关键是：拥有强烈的动机 （有足够的理由） 1、 成功是一个心理学的游戏，不断寻找使自己更努力的理由。 2、 强烈的成功动机，成功不是要不要，而是一定要， 非要不 可；成功不是能不能，而是一定能。 3、 动机举例： ①别人能行我为什么不行？（不服输不服气） ②为儿报答父母 ③为了家人生活的更好 ④挑战自我、超越自我。 五、销售冠军是一种行为习惯 1、积极、乐观、向上，自信、自律、自强。 2、目标明确，所做的每一件事都与目标相关。 3、不断地反省自己、改变自己、完善自己。 4、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。 5、 重信用，守承诺。 6、 销售冠军从每天拜访20个客户开始。 7、 有高度的责任心和责任感。 8、 每天精心设计自己，每天暗示自己，激励自己。 9、 不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。 10、 勇敢面对压力、主动挑战压力。 六、保险销售冠军展业的10项步骤： ① 事先的准备 ② 使情绪达到巅峰状态 ③ 跟顾客建立信赖感 （并做售前服务） ④ 了解顾客的问题，要求，渴望 ⑤ 提出解决方案，并塑造产品的价值 ⑥ 做竞争对手的分析 ⑦ 解除反对意见 ⑧ 成交（推销就是走出去，把话说出来，把钱收回来）。 ⑨ 要求顾客转介绍 ⑩ 做售后服务 七、行动力来
老孙话保险，真话、实话、心里话。
如何成为寿险高手？
寿险行业和其他销售行业一样，都是把产品卖给客户。卖的多了，利润高了，就成为高手了。各行各业都有各自的特点，相同的地方很多，不同的地方也有。
寿险行业有着和其他销售行业明显不同的地方。
1.寿险产品就是保险合同，条款内容复杂难懂。
2.寿险产品给人看不见，摸不着的感觉，是无形的产品。
3.寿险产品体验感差，不能事先体验，再行购买。
4.寿险理念涉及到病、灾、伤、死等人们比较避讳的问题，都不喜欢听，沟通起来比较困难。
5.寿险销售环境恶劣，负面新闻多。很多人是“谈险色变”，唯恐躲之不及，甚至还有人攻击谩骂保险。
鉴于寿险行业和产品具有以上特点，要想成为寿险高手，除了拥有销售行业共有的优秀品质外，还要在如下几个方面下苦功夫。
1.认真学习、研究、总结，把寿险基本知识、相关产品的条款内容等都要熟记于心，做到客户有问必答，答必正确。
2.在学习、销售过程中，要善于总结工作经验，沟通技巧，深刻领悟保险理念，卖对、卖好产品。
3.克服思想障碍，从心里上把“求人”的思想变成“救人”的思想，做到拜访客户顺利、自然、有效。
4.要有充分的克服困难的思想准备，恰当应对各种不利因素和环境。
5.任何行业销售高手的成功，都不是一朝一夕的事，在寿险行业，比拼的更是行动和耐力。
如果你想成为一名寿险行业的销售高手，记住，最重要四个字：努力！坚持！
