如果您的铁路12306手机号是以前的,您可以尝试以下步骤解决问题。
首先,您可以尝试通过12306官方网站或手机应用程序找回密码,使用您以前的手机号进行验证。
如果无法找回密码,您可以尝试联系12306客服,提供您的个人信息和相关证明文件,以证明您是该账号的合法所有者。客服人员将帮助您更新手机号或解决其他问题。
另外,您还可以考虑创建一个新的12306账号,并将您的个人信息和车票订单迁移到新账号上。
如果你的铁路12306手机号是以前的,可以尝试通过该手机号申请重置密码,如果未成功,可以拨打12306客服电话咨询解决方案。另外,建议及时更新个人信息,如修改绑定手机等,提高账户安全性。