顾名思义,就是干高铁乘务的!负责在高铁上所辖区域(车厢)对乘客的服务工作,包括维持上下车秩序,解难答疑旅客提出的问题,随时保持与列车长的联系,及时反馈运行当中的情况,妥善处理好各类应急问题等等,完成一切与乘务相关的工作。