解决办法如下
打开控制面板→程序，找到“启动或关闭windows功能”。
在windows功能下面找到Hyper-V，勾选上。点击“确定”。等待一段时间后，安装完成，再点击重启电脑。重启电脑之后，可以在所有应用中看到有一个“Hyper-V 管理工具”，再点击Hyper-V管理器即可。
这个真无法解决，华为官方给的回应是：
1、我们没有同设备机型去测试，但是我们会反馈给高层的（推脱）
2、我们华为商店没有这款游戏，没有人反馈这个模拟器问题。（怕麻烦，不是自家游戏）
3、建议您到附近售后店进行测试以及更换硬件（你自己的问题下载了外设吗）
4、我们会持续跟进（目前毫无进展）
5、也是最重要的一点，直接给我否决了。说游戏方有自己的判断能力。应该并且可以进行平板和模拟器的区分。
