这是由于冰柜上部密封不严的缘故才会如此
特别是在冰柜放的物品特别多，把柜盖顶起，有缝隙，这样冰柜所制的冷气也就漏出，不能将冰箱上部的物品冻上。
再就是由于一次性放的东西多，冷冻的时间短的原因，也是导致上部物品没有冻上。
1、可能是冰箱冷藏室蒸发器的化霜器坏了，产生了冰堵，也会导致冰箱冷藏室出现不制冷的情况。
2、也可能是因为压缩机出现故障，压缩机正常工作会发出轻微的振动马达声，如果没有声音，则是压缩机出现故障。
3、冰箱的制冷系统泄漏。
建议处理方式：
1、检查是否化霜器出现问题，如果损坏，需要更换新的化霜器。化霜器会令冰箱内产生冰堵，影响冰箱使用。
2、若压缩器出现故障，首先确保其是否能继续使用，如果不能继续使用，则可以请专业人士维修或更换压缩机。
3、确保制冷剂充足。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，出现这种情况，可以请专业人士进行维修。检查电源连接是否正常，确保供电正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。
