1、登录界面点击【忘记密码】。
2、点击【找回密码】。
3、输入被冻结的qq号。
4、点击【短信用不了？请更换其他验证方式】。
5、点击【以上都用不了？您还可以提交资料进行验证】。
6点击【开始验证】按提示提交资料就可以解冻自己的qq。
导致QQ冻结原因：
1、当系统检测到帐号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时，QQ号码会自动进入冻结模式，更有效的保护QQ帐号安全。
2、QQ长期未登录，系统会自动冻结。
3、帐号被他人举报或影响QQ正常使用的操作行为，帐号会被冻结。常见有以下几种情况（包括但不限于）：
1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息；
2、通过非官方版本软件登录QQ；
3、QQ号码登录网络环境存在异常（如盗号木马、病毒、IP异常等）；
4、被他人举报号码存在恶意操作（如刷赞/批量注册/删除好友/外挂等）；
5、QQ存在传播色情、反动、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况；
6、贩卖违禁品、泄露他人隐私信息。
保护模式的类型
目前保护模式类型有以下6种：
永久类型：QQ号码存在重大违规和恶意操作，永久加入保护模式，无法解除。
申诉类型：QQ号码需要申诉通过才可解除保护模式，申诉通过后自动解除。
时间类型：QQ号码进入保护模式后系统会限制一个时间，时间到了自动解除。
改密类型：QQ号码修改密码后即可解除，若无法修改密码，可通过申诉来解除。
短信类型：根据http://aq.qq.com/007页面提示，使用任意一部手机发送相应代码即可解除。
验证码类型：根据http://aq.qq.com/007页面提示，输入验证码即可解除。
QQ账号，即腾讯QQ的账号，全由数字组成，QQ号码在用户注册时由系统随机选择。最短的QQ账号为5位，长度已经达到11位。是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信软件。
注册手机账号方法 ：
1、打开腾讯官方注册QQ账号页面。
2、在左侧点击手机账号。
3、输入手机号及QQ号码基本信息。
4、验证手机所属即可。
提示：如果所注册的手机已经绑定过其他账号则会提示是否解绑。
腾讯QQ是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件，我们可以使用QQ和好友进行交流，信息和自定义图片或相片即时发送和接收，语音视频面对面聊天，功能非常全面。
此外QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、qq邮箱、楚游、网络收藏夹、发送贺卡等功能。
