笔记本只有字母键不能用了的原因和解决办法如下：
重启笔记本。有时候键盘失灵可能是因为系统出现了问题，重启笔记本可以尝试解决。
键盘驱动程序更新。如果键盘驱动程序未更新，也会导致键盘失灵，可以尝试更新驱动程序。在Windows搜索栏中输入“设备管理器”并打开，找到键盘设备，展开它并更新驱动程序。
键盘清洁。键盘的缝隙中很容易堆积灰尘和其他杂质，这可能会导致键盘字母键失灵，可以用吹风机或软刷清理键盘。
重置键盘。在Windows操作系统中，可以通过“控制面板”→“硬件和声音”→“键盘”菜单，选择“删除键盘布局”来重置键盘。
更换键盘。如果以上方法都不能解决问题，那么可能需要更换键盘。可以联系笔记本制造商或第三方维修商进行更换。
使用外接键盘。如果需要快速解决问题，可以使用外接键盘代替失灵的笔记本键盘。
