首先确定是后备箱问题还是遥控器问题。
一、驾驶坐旁边的有个按钮，可以机械打开后备箱，如果不行，说明后备箱锁扣有问题。这时候可以通过后座的紧急逃生通道查看后备箱的状况。
如果只是被杂物缠住锁扣，自行解除就行。
如果没有明显外物阻挡开锁，就推荐去维修店找专业人员修理。
二、如果驾驶坐旁边的按钮可以打开，说明是遥控问题。
1、遥控器电力不足，导致信号不强，接收器接收不到信号。更换遥控器电池即可。
2、遥控器损坏。推荐去维修店修理。
3、后备箱控制电路损坏。推荐去维修店修理。
两种情况，一种是遥控损坏或没电；另一种是后备箱电机或者车身控制模块损坏。
