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顾客与客户的区别(客户维护的12种方法)

顾客与客户的区别(客户维护的12种方法)

更新时间:2025-09-30 13:26:17

顾客与客户的区别

1、定义不同:客户简单来说是与你生意上有来往的人,一般指生意上的合作伙伴;而顾客更多指的是有交易关系的客人。

2、特点不同:顾客的特点之一是不唯一性,而客户的特点是唯一性;

3、递进程度不同:顾客相对于企业来说参与了产品的选择与消费,客户是企业的合作者,甚至参与了产品的流通过程,与企业的关系往往更加紧密。

区别之分是顾客不固定,无论是谁来观顾都是顾客,也不会每位都买东西。

客户都不同了,他是固定的而且比较熟悉另外有固定进出货币的来往。这就是区别。顾客广泛来之五湖四海。客户是固定熟悉有往来交易的。

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