长按手机电源键3秒，此时手机会出现新界面，此时松开电源键，点击其中的“重启”即可。重启可能是手机出现屏幕失灵、或者卡机死机时才会进行强制重启。
有些时候，第一种关机操作已经不管用。这个时候你可以使用第二种关机操作，也就是强制关机。长按电源键10秒，直到手机自动关机，屏幕黑屏即可松开电源键。等待一段时间后再点击电源键开机即可，开机步骤都是一样的。
vivo手机死机后，“按住开/关机”按键就可以重启手机系统。不仅限于vivo手机，大多数智能手机在死机时，都可以通过按住“开/关机”按键来实现开机、关机或重启操作，该功能独立于手机其他硬件和系统之外，不管手机的系统处于什么状态，都可以使用该按键来进行开关机或重启操作，也包括在死机状态下操作。
