手机摔了一下出现紫色竖条纹 刚开始是一点 然后扩散 直至整个屏 然（手机摔了屏幕出现竖条纹但还能用）

尊敬的三星用户： 若手机屏幕出现条纹/线条等，建议：

1.将机器关机重启。

2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。