软件问题。
如果是软件问题,可能是系统程序被病毒感染,导致手机出现重影。
如果手机出现重影,应该先检查是否是硬件问题,如果不是,应该检查软件问题并尝试重新安装系统,重新下载应用程序,以及重新执行原来的步骤来解决。