康佳55X3无法连接WiFi和热点的原因可能有以下几点：
1. 网络信号问题：请检查周围环境是否有足够的WiFi信号强度，以保证稳定的连接。如果环境信号较弱，可能导致无法连接或连接后不稳定。
2. 电视与路由器设置问题：请确保路由器的WiFi功能正常，并根据路由器的使用手册或在线说明，设置合适的WiFi名称和密码。同时，请检查电视是否正确输入了WiFi名称和密码。
3. 网络拥堵：如果使用的是公共网络，网络拥堵可能导致连接速度较慢或连接不稳定。您可以尝试在网络较空闲的时间尝试连接。
4. 系统问题：康佳55X3在连接WiFi和热点时需要依赖系统的正常运行。请确保电视系统版本为最新，如有系统更新，请及时进行更新。
5. 设备兼容性问题：部分设备可能与康佳55X3在连接WiFi和热点时存在兼容性问题，请检查设备的兼容性，并确保设备与电视的连接方式正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系康佳客服寻求技术支持，或者到专业的电子产品维修店进行检查和维修。
