在淘宝上买东西卖家显示有运费险，但是退货时候显示要付费的也没有事的，遇到这种情况下你可以先垫付运费，等你收到货款后的三天内保险公司会把你垫付的费用退给你的，有的显示你已经领取运费险就可以生效显示零付费的，所以不用担心这个问题
在淘宝上买家买了运费险后，保险公司退买家钱后卖家不需要支付买家运费。淘宝退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接理赔到淘宝绑定的支付宝账户余额或者天猫/菜鸟垫付账户，用户无需进行任何操作。
一笔交易订单对应一个运费险保单，一个保单只能理赔一次。即一个订单有多笔商品，分开退回，只能获得一次理赔；多笔订单多个保单的商品合在一起一个包裹退回只理赔一次，一个物流单号对应只发生一次物流退货行为。
