如果遗忘了文件保密柜密码和密保，首先应该尝试通过常用密码、个人信息等方式进行自助找回。如果自助找回不成功，应及时联系相关部门或领导寻求帮助，避免因误操作或忘记密码等原因产生不必要的损失或安全问题。同时，我们也需要加强密码管理和安全意识，避免密码泄露或遗忘的情况发生。
方法：
如果忘记保密柜密码，可以点击“忘记密码”，通过之前设置的密保问题进行重置。文件管理客户端不会记录你的密码信息，因此如果密码和密保问题答案都忘记了，保密柜则无法打开，保密柜里的文件也无法找回，这个也是为了保护你的个人隐私，防止他人在获得你的手机后通过其他方式打开。
