出现这种情况，要考虑是否光猫输出端有路由器可以工作状态正常，那可能是你的用户终端设置网关或地址问题，重新设置一下，以自动获取为好。
还有一个可能，是你的用户终端使用频率与光猫不兼容，更换其他用户终端设备试试。
如果光猫自带的WIFI可以连接但无法使用，可能有几个原因。
首先，确保您的设备已正确连接到WIFI，并输入了正确的密码。
其次，检查光猫的设置，确保WIFI功能已启用并且没有任何限制。还可以尝试重启光猫和设备，有时候这可以解决连接问题。
如果问题仍然存在，可能是光猫的WIFI信号弱或不稳定，可以尝试将设备靠近光猫或使用信号增强器来改善连接质量。如果以上方法都无效，建议联系您的网络服务提供商寻求进一步的技术支持。
