如果您在淘宝上购买的商品发错了，您可以采取以下步骤解决问题：
1. 联系卖家：首先，您可以通过淘宝平台上的聊天工具或留言功能与卖家联系，说明您收到了错误的商品，并说明您的要求，比如退款、换货等。与卖家进行沟通是解决问题的第一步。
2. 提交退款/换货申请：如果与卖家沟通无果或无法联系到卖家，您可以在淘宝平台上提交退款/换货申请。在订单详情页面找到相应的按钮或链接，按照系统提示填写相关信息，并详细说明问题。
3. 保留相关证据：在处理此类问题时，保留相关证据非常重要。拍摄商品照片、快递单号、包装等，以备日后可能需要用到。这些证据可以帮助您证明您收到了错误的商品。
4. 联系客服：如果以上步骤无法解决问题，您可以联系淘宝客服寻求帮助。您可以通过淘宝的在线客服、拨打客服电话等方式与客服人员沟通，并向他们说明您的问题和要求。
需要注意的是，在处理此类问题时，及时与卖家或淘宝客服进行沟通非常重要。尽可能提供准确的信息和证据，以便更快地解决问题并得到您的合理权益保障。
