12309受理时间是24小时吗（12315是免费受理的吗）

24小时

         省检察院和各省辖市检察院全部开通“12309检察民生服务热线”,24小时受理群众诉求,其中省和南京市检察民生服务热线每天9:00-24:00安排专人接听群众来电,其他时间自动电话录音;其他省辖市检察民生服务热线在工作日上班时间专门安排人来接听群众电话，其它时间电话自动录音。

12309受理时间是24小时，事情需要慢慢解决处理