人们始终都在进行着沟通。沟通包括许多方面,语言沟通和非语言性沟通是其中最主要的两个方面。口头语言和书面语言是语言沟通的两种主要方式。
非语言性沟通作为一种不使用语言的沟通形式,主要包括眼神、手势、语调、触摸、肢体动作和面部表情这类显性行为,以及通过空间、服饰等所表露出来的非显性信息,其中使用得最广的是眼神、手势、触摸、肢体动作和面部表情这类显性行为。
人们始终都在进行着沟通。沟通包括许多方面,语言沟通和非语言性沟通是其中最主要的两个方面。口头语言和书面语言是语言沟通的两种主要方式。
非语言性沟通作为一种不使用语言的沟通形式,主要包括眼神、手势、语调、触摸、肢体动作和面部表情这类显性行为,以及通过空间、服饰等所表露出来的非显性信息,其中使用得最广的是眼神、手势、触摸、肢体动作和面部表情这类显性行为。