1. 到达机场:空姐需要提前到达机场,并按照公司规定进行签到、安检和身份验证等相关手续。
2. 机组集合:在指定时间内,空姐需要与其他机组成员集合,进行正式工作前的准备工作。
3. 机舱准备:空姐需要检查并准备好飞行必要的物品和设备,例如救生衣、氧气面罩等。
4. 乘客登机:当乘客开始登机时,空姐需要在自己负责的区域内接待和引导乘客,并协助其安全有序地登机。
5. 安全演示:当所有乘客就座后,空姐需要向乘客展示并讲解飞行安全注意事项,并确保所有乘客正确佩戴安全带等装备。
6. 餐食服务:根据航班时长和公司规定,空姐会在适当的时间为乘客提供餐食或小吃,并在过程中维护良好的服务态度和形象。
7. 中途服务:如果是长途航班,在中途停靠时,空姐还需要为乘客提供必要的服务,例如饮料、毛毯等。
8. 着陆前准备:当飞机即将降落时,空姐需要进行最后的检查和准备工作,确保乘客安全及航班顺利结束。
9. 乘客离机:在飞机完全停稳后,空姐需要按照公司规定协助乘客离开飞机,并进行必要的问候和告别。
10. 机舱清理:所有乘客离开后,空姐需要对自己负责的区域进行清理和整理,并确保飞机内部干净整洁。
11. 结束工作:完成所有相关工作后,空姐可以下班并回到住所或宿舍休息。