1、在手机桌面上找到设置图标并点击进入，下一步在设置页面里找到“指纹、面部与密码”选项点击，然后在此页面中找到“开启锁屏密码”选项。在此处输入相同的密码两遍，之后手机会自动跳转到设置安全问题的界面，然后再将安全问题重新设置一遍即可。这样做的目的是为了确保手机有一个可用的锁屏密码。
2、将手机关机，在手机关机之后按住音量+键和电源键进入到RECOVERY模式，接着控制光标选择清除数据按钮，然后在点击电源开关键。之后手机就会进入到清除数据的页面，在这个页面中选择清除缓存选项，然后在点击用电源开关键即可。
