故障原因1：方向盘电路故障会导致方向盘按键失灵。
解决方案1：多功能方向盘按键是由气囊滑环线路连接，可以用仪表来检查电路连接是否正常。如果确认是电路故障，那么需要维修。质保期内，4S店免费维修；脱保的话，4S店的维修费用在300-500元左右，维修店的费用在200-300元左右。
故障原因2：机械故障导致。按键属于消耗性元件，经常使用肯定会发生磨损，这也会造成方向盘按键失灵。
解决方案2：直接更换方向盘按键，质保期内4S店可免费更换。脱保的话，4S店更换按键的费用在300-400元左右，维修店的费用在100-200元左右。
