八项质量管理原则是什么（七大质量管理原则）

八项质量管理原则是2008版ISO9001质量管理体系中的八个原则，1：以顾客为关注焦点2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理的系统方法6、持续改进7、基于事实的决策方法8、与供方互利的关系。后质量管理体系升级为2015版时，八个原则变成了7个原则，即是：一、以顾客为关注焦点二、领导作用三、全员参与四、过程方法五、改进六、循证决策七、关系管理。