vivoy67突然没有声音了怎么回事（vivoy77手机怎么没有声音了）

1 建议您先重启一下手机查看是否恢复；

2 如果听筒仍然没有声音，建议您将手机带到我们的vivo售后服务中心，会有专业技术人员为您检测处理，售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置-更多设置-售后服务中查询到。

恢复出厂设置的方法：

1、打开手机“设置”，选择“更多设置”。

2、选择“恢复出厂设置”。

3、选择“还原所有设置”。

4、点击“还原”即可。

5、返回列表，选择“清除所有数据”。

6、然后点击“重置手机”即可。