(1)说话中要适当考虑措辞
有人觉得和陌生人说话没啥诀窍，想说什么就说什么。这种认识其实也不完全对。
当然，说话不是写文章，不可能字斟句酌，但绝不是想说什么就说什么。尤其是在比较重要的沟通中，如何把每一句话都说好，主观上还是需要考虑的。
(2)神态自然大方
与陌生人交谈时，语气要和蔼，用词要得体，态度要大方。为了吸引听者的注意力，使讲话显得生动、有感染力，也可以在讲话中增加一些手势，但不要动得太多，更不要手舞足蹈或用手指指人。
另外需要注意的是，只有以居高临下的姿态交谈，双方才能平等地交流思想感情，才能获得对方的信任和尊重。
