支付宝账户不存在原因如下
原因：输入的支付宝账号不对。支付宝账号可以是手机号、邮箱号码，或者是淘宝会员名。解决方法：可以尝试用其他方式登录支付宝，然后进入安全中心页面，更改手机号码
支付宝时提示支付定账号不存在，有以下几种情况：
1、支付宝账户名填错，支付宝账户名只有两种，一种是手机号码申请的，手机号码就是支付宝账户名。一种是邮箱账号申请的，邮箱账号就是支付宝账户名。
2、手机号码或则邮箱账号没有申请过支付宝。
3、申请了支付宝账号，但是账号没有被激活，需要在电脑端支付宝网站上登录支付宝账号，根据提示设置账户密码激活账户。
