一般这种情况可能是系统或者软件兼容的问题或者是硬件故障问题，具体原因及解决方法如下：
1.出现绿屏有时候是系统出现故障或者与手机上面软件发生冲突所导致的，首先我们可以尝试一下将设备关机重启一下，一般手机重启之后屏幕绿屏可能就会消失。
2.如果没有改善，就打开苹果手机设置、进入通用、点击还原、还原所有设置一下。
3.如果还没解决可以通过关机，然后同时按住音量+和关机键，等屏幕出现内容后选择更新系统、清除数据进行刷机处理。
4.如果仍是绿屏，那就可能是硬件故障，只能送往专业维修人员检查故障更换配件了。
