什么是坐席员和网格员（网格坐席员是什么意思）

坐席员：荆门市社会管理和数字化城市管理信息中心坐席人员（以下简称坐席员），主要从事数字化城市管理和网格化社会管理系统平台操作工作，是负责数字城管和网格化社会管理平台案件立案、任务派遣、协调督办、审核结案、质量分析和12319热线投诉受理等相关工作的城市管理工作聘用人员。

网格员：即是做信息采集，二标四实工作，二标指标准地库，作业库。四实指实有单位，地址，人口，房屋。就是采集以上数据。