办公楼起火时，应迅速启动应急预案，并及时报警。人员应迅速疏散，保持冷静，按照预先制定的路线和指示标志前往安全地点。同时，应立即切断电源和水源，避免火势扩大。
消防部门应在第一时间内到达现场，进行灭火和救援工作。同时，应组织人员进行现场秩序维护，确保人员和财产安全。
一旦办公楼发生火灾，首先要立即依照火灾预案进行疏散和报警。同时，要确保员工和访客安全疏散到指定区域，并迅速通知消防部门和相关救援人员。
在确保人员安全的前提下，尽量避免火势蔓延，可以利用灭火器或灭火栓进行初期扑救，但过程中绝对不能冒险。
随后要配合消防部门的救援工作，提供必要的信息和协助。
最后要及时进行火灾事故的报告和事后处理，以避免类似火灾再次发生。
