全网通机顶盒突然看不了电视，可能是以下原因导致的：
1. 网络连接问题：请检查您的网络连接是否正常，确认机顶盒已经正确连接到网络。可以尝试重新连接或更换网络设备（如路由器）进行检查。
2. 信号源问题：确认机顶盒接收到的信号源是否正常。如果使用的是卫星信号，请检查卫星接收器是否正常工作；如果使用的是有线电视信号，请确认线缆是否接触良好。
3. 机顶盒硬件问题：如果网络连接和信号源都没有问题，可能是机顶盒硬件出现问题。请尝试重启机顶盒，如果问题仍未解决，请联系机顶盒制造商或相关售后服务部门进行维修或更换。
4. 软件问题：可能是机顶盒的软件出现故障。可以尝试升级或重新安装操作系统。若问题仍然存在，请联系机顶盒制造商或相关售后服务部门寻求技术支持。
5. 授权问题：部分电视节目可能需要特定授权才能观看。请检查您的机顶盒是否已获得相应授权。
6. 设备驱动问题：确认机顶盒的驱动程序是否正确安装。如果有问题，请尝试更新或重新安装驱动程序。
7. 防火墙或病毒问题：部分防火墙或杀毒软件可能会影响机顶盒的正常使用。请尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系机顶盒制造商或相关售后服务部门进行咨询和处理。
