上游用户是指向生产商或原材料供应商提供产品或服务的用户，通常是比较专业化的公司或组织。下游用户则是指向最终消费者提供产品或服务的用户，通常是普通消费者或零售商。对于一家公司而言，了解上下游用户类型非常重要，因为它可以帮助公司更好地定位自己的市场定位，了解自己所处的市场生态，掌握自己的竞争优势，提升自己的竞争力。
此外，对于上游用户而言，了解下游用户需求可以帮助他们更好地规划自己的生产计划和供应链管理，而对于下游用户而言，了解上游用户可以帮助他们更好地了解产品的质量和性能。
在供应链中，上下游用户类型通常指的是供应商和买家。具体来说，上游（Upstream）通常是提供原材料和零部件的供应商，而下游（Downstream）则可以是订货客户或产品生产商。例如，对于一个钢铁厂来说，矿产企业是它的上游，汽车制造和机械加工则是它的下游企业。
除了传统的供应商和买家，现代的企业互联环境中还涉及到更为复杂的上下游关系管理。在这种环境下，上下游不仅仅是物理连接，还可能涉及信息、资金和业务流程等多方面的交流与合作。比如，企业内部可能有专门的上下游选人接口、聊天工具栏接口等来优化这种交流。
另外，一些企业管理平台允许单个企业最多创建20个不同类型的上下游企业联系，如经销商、供应商等，以实现更为精细化的管理。这也反映了上下游用户类型在不同应用场景下可能有着更为多样化和复杂化的特点。
