原因和解决方法如下
1、手机内存不足
可以根据自己的情况更换手机或者把不必要的软件删掉。
2、运行内存不足
把后台用不着的软件程序关闭掉。
3、手机里有软件与这游戏冲突
方法一：检查DNS设置
游戏连接不上时，可能是DNS问题，这时就需要检查一下自己的DNS，如果有问题，需要重新设置DNS。
方法二：借助加速工具
《绝地求生》深受玩家喜爱，难免会出现一个区中涌入大量玩家，就会因为网络原因导致无法连接服务器。这时就需要借助加速工具。
首先打开奇游，然后在搜索栏输入“绝地求生”，跳转到页面后左下角的“一键加速”即可。加速之后可以畅享流畅的游戏环境，利用这种方法可以很方便的解决无法连接服务器等网络问题，且不占用电脑内存。
方法三：查看官网公告
服务器出现崩溃情况时，玩家就不能成功连接服务器，其就需要玩家耐心等待，并及时查看《绝地求生》官网公告。一般情况下因为服务器崩溃导致连接不上，官网上都会有相应的通知。另外，玩家如果十分想玩这款游戏，可以换一个区来玩游戏。
