火线和零线都有电为什么就是零线断了（火线和零线都有电是怎么快速解决）

根据情况描述分析，应该是安装的1P的漏电保护开关，但是零火线接反了，火线接入了开关的零线端口了，由于1P开关断开后，实际只是断开了火线，开关上的零线是直接连接的。

假如开关是这种接线，断开开关只是断了零线，但是线路上是带电的，只是电器灯具不能工作而已。

建议更换为2P漏电保护开关，能同时断开零火线。