原因是外机排气温度传感器故障。
解决办法如下：
1、检查一下线路、电源等有没有故障。
2、观察内外机的通风情况是否正常。
3、系统内部是否差氟或者是氟过量。
4、排除以上问题，则更换压缩机的排气管温包。
5、如果还没有解决，就要尽快联系售后解决。
1、可能是电源电压低于187V：空调虽然大部分为宽电源设计，但是如果电压低于187V，空调也有可能无法启动的。这种情况建议联系售后派工程师上门检查空调电源是否正常。如果不正常则更换空调电源即可。
2、可能是内机过滤网和外机的冷凝器有脏物引起的保护：内机过滤网和外机的冷凝器有脏物，会引起空调启动后显示f5，这种情况建议拆下内机过滤网和外机的冷凝器清洗即可
