写着正在关机 然而那个圈圈一直在转 转不停 怎么办（下载东西一直在转怎么办）

你好，这是你的电脑正在进行关机前数据整理数据。一直转圈儿，无法关机。是因为有某个软件，正在后台运行。无法进行收集整理数据。你可以长按关机键，超过10秒钟。电脑就会强行关机。过几秒钟再开机找到最近安装的软件。卸载那个后台运行的软件。下次再开机关机就可以正常了。