质量问题,可能是面膜之前已经开封了,水分被蒸发掉了,要找商家退换。正常的面膜买回来在没拆封之前是水当当的,里面充满了液体精华,起到护肤的作用,如果拆开是干的就跟不正常,就是质量问题或者储存不当,不要使用,要联系商家妥善解决。