1.
尝试联系卖家:如果你能得到卖家的联系方式,可以尝试联系卖家并告诉他们你的情况。他们可能会告诉你如何处理这个问题。
2.
查看退货流程:查看退货流程中是否有其他的处理方法。有些平台可能提供了其他的方式来处理退货问题。
3.
联系平台客服:你可以联系平台的客服,向他们说明情况,并询问如何处理该退货问题。他们可能会要求你提供更多的信息,以便能够帮助你解决问题
解决方法如下:
1、进入个人订单的列表界面，在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单；
2、点击该订单，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入；
3、商家同意您的换货申请后，系统页面回提示你退换货的地址，修改申请就变成“填写退货物流信息”，点击进入；
4、在填写退换货物流信息界面，我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整，点击“提交”即可。
