
办理异地销号,机主本人需带上身份证原件,工作人员录入资料,把资料发往归属地,由归属地办理销号,需要等待7个工作日,但是用户必须现场提供服务密码,如果不记得只能回归属地办理。
据工信部介绍,异地销户进展缓慢的原因,一方面在于技术,异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题,数据跨省打通需要时间和技术。另一方面涉及到销户过程中业务取消、转移等流程,需要花费大量人力和技术进行推进。
通信专家刘启诚认为,异地销号跟异地办身份证、护照是一个性质,都是方便了老百姓。“用户在外地出差把手机丢了,如果必须要回到本地才能销号、补卡,那肯定就会很不方便。异地销号从技术上完全可以解决,从用户的角度出发也是有这个需求,运营商应该积极响应市场需求。异地销号有利于运营商内部竞争,打破保护壁垒,真正做到一体化的服务。”
而对于此次工信部提出的、要求三大运营商实行异地销号和补卡,三大运营商表示:2019年1月1日起会普及异地补卡。
移动异地注销手机号只要网络没问题一般是24小时就能注销。