1.
好评小贴纸
这应该是线上一开始就使用的方法，虽然很老，但历经百战，况且成本也不高，一张小贴纸才几分钱。
2.
不经意的小惊喜，才能够更加打动人！
举两个例子：
一个案例是，一家门店，总会在外卖打包里用小小的密封袋装上两块薄荷糖、纸巾、牙签、很小包的小零食，再用小贴纸备注餐后使用。
就这样的小礼包，赢得了很多顾客的心，好评不断。
一个案例是，刚好在国庆节期间，某小区的所有门店一起做了送中国红口罩的活动，并用小贴纸写上，“明人不说暗话，求个5心好评”，在这样一个应景的时间段，送上顾客刚需的小礼品，使得整个小区的总体评分上了0.2分。还有顾客的评价也是爱了爱了。
不经意的小惊喜，不仅仅是送小礼包，其实还有其他的。
唯一的目的就是告诉顾客，我们是用心在经营，真心对待每一位顾客
3.
其实这是个让顾客先提前享受优惠的活动，因为不属于平台的功能，无法检测到顾客是否给到好评，这属于消费行为上的引导。
这种引导也就是给顾客的心中埋下一颗给好评的种子。心理学上有说，人一旦受到过别人的优惠，内心上自我会觉得有亏欠，所以一般情况下，如果不是质量非常差，很多的顾客还是会给到好评。
但平台上设置不能写着好评，打个擦边球，写上“好坪专享”“好苹专享”等。
4.
电话索要好评
这个是最直接的方式，好处是一可以从顾客那里了解到门店的机会点，二是要到好评；但是，也存在不好的地方，一是需要人力去做，再是要有一定的沟通能力，否则会适得其反。
说说，电话索要好评的几个注意点。
1）时间上
可以选高峰时间段，这个时间一般餐点刚好送出去的时候，给顾客打电话，询问餐点是否准时送到，询问对餐点是否满意，最后说到，有不满意的话随时打电话给门店，如果满意的话，麻烦给一个好评。祝您用餐愉快。
可以选下午低峰时间段，这个时间段打电话，一般先问顾客对餐点的满意度，比如，你好，打扰您一下，我是某某店的店长，您在中午时间点了我们的某某餐，你对餐点是否满意呢？由此展开，再索要好评。
2）选择顾客
记住，并不是所有的顾客都可以电话索要的。
我给能从电话里索要好评的顾客画了个画像：
近180天内下单超过5次的顾客；
无延迟送单的情况；
无错餐、漏餐的情况；
熟悉的老顾客；
满足顾客备注要求的情况。
3）谁来打电话
最好是店长自己来，如果店长不在，可以选择管理组来执行；
如果店里有声音好听的女孩子，当然也是好选择。
4）做记录
针对电话索要好评的顾客，要做好记录，备注好顾客的情况。
一些好说话的顾客，可以索要二次好评；
一些不好说话的顾客，下次不要去打扰，避免给差评；
做好记录的好处，还有可以增加顾客的粘性
