vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。
输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心解密手机。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。
1、方案一: 都先进vivo官网，：手机申请解锁码及解锁步骤。
2、点击下载--点击刷机解锁--点击第一个打开 ：，再点击 下一步 ,华手机申请解锁码及解锁步骤
3、填写邮箱等个人信息进入fastboot方式：先将手机关机（或者关机，超过2秒后再重新插入），随后同时按下音量下键以及开机，并保持10秒钟以上时间，就可以进入fastboot方式。如果上述操作没方法进入fastboot方式，请尝试使用如下步骤：将手机关，随后插入USB线，之后同时按下音量下键和开机键，保持10秒钟以上时间，就可以进入fastboot方式。
4、?执行解锁指令：打开【官方解锁工具】5.工具包在后面步骤5里面去下载它在电脑上解压就有的.按照提示等待手机解锁完成：输入解锁码后，手机将自动重新启动，不能申请这些就直接用后面步骤继续操作用原方一键申请及强制解锁工具包进行手机解锁线刷清除即可
