1. 申请查询账户明细，确认是否是被盗或者误操作所导致。
2. 如果发现金额确实被盗，要及时联系微信客服进行相关举报，以便尽快将被盗金额找回。同时，要及时修改个人信息，更改密码等措施，避免被盗的情况再次发生。
3. 如果发现是误操作所致，可以直接联系客服申请退款。在申请退款的时候要注意提供足够的证据及资料，例如账单、微信聊天记录等，确保申请的真实性和准确性。
4. 为了避免类似情况发生，需要注意账户安全的问题。如：不要在公共场所连接不安全的WiFi网络，不要随意透露个人账号信息，定期更改密码等。建议将二级密码设置为复杂且不易被猜测的密码，提高账户安全性。
5. 如果在退款过程中出现问题，可以通过微信公众平台或客服热线等渠道进行反映。同时，也可以向相关部门进行举报，维护自身权益。
不能确定 因为微信莫名少了500块有可能是用户自己的操作不当，导致转账或消费了这些钱，也有可能是账号被盗刷了。
如果是用户自己的操作，建议检查一下自己的钱包记录、转账记录等，找回可能性比较小。
如果是账号被盗刷，建议尽快联系微信客服进行处理，提供相关证据和信息，找回的可能性较大。
这也提醒我们在使用电子支付时，注重账户安全，并定期检查账单，避免发生不必要的财产损失。
