信息化让游客出行更便利。日新月异的信息技术影响着旅游业的发展创新。信息化管理则是实现智慧信息交流，为游客提供优质便捷服务的前提。与日俱增的旅游市场需求对旅游信息化提出了更新、更高的要求。
通过信息化的手段，在改善游客目的地旅游体验的同时，也将激活潜在的旅游市场，促进旅游人数及消费水平的稳步增长。
旅游业作为直接面对消费者的行业，是一个开放性的大系统，信息贯穿了旅游活动的全过程，是决定旅游企业生存发展的关键所在。
从消费者角度看，随着生活水平的提高和旅游经验的丰富，其需求的求质性特征日益明显，从而对信息提出了更高的要求。
对于旅游行业，从景点规划开发、旅游信息统计，到确定目标市场、制定市场竞争策略，都需要强大的信息后盾。总之，信息技术的使用已渗透到现代旅游业的各个环节。
