答：手机号通过申诉找回帐号密码，申诉成功后再联系人工客服解冻。以下是详细介绍：
1、退出微信，点击右侧下方的【更多】，点击【微信安全中心】；
2、点击【解冻账号】，点击【开始解冻】；
3、输入需要解冻的手机号码、验证码，点击【下一步】，点击【解冻账号】；
4、如果无法自助解冻成功，请在登录界面点击【找回密码】、【申诉找回帐号密码】，通过申诉找回帐号密码，申诉成功后再联系人工客服解冻。
微信账号解冻步骤：
1.进入微信冻结官方网站，进入后点击【开始冻结】。
2.登陆自己的微信号。
3.解冻帐号前请确认已经修改QQ密码，点击解冻账号。
4.待解冻完就可以重新使用微信帐号了。
