为什么12306上面显示已退票（12306为什么莫名其妙退票）

乘客如果利用12306软件购票的话，如果因出行计划发生改变，需要在12306软件上根据软件提示完成退票操作，如果乘客在提交退票申请后，软件会将车票退款返还至乘客当时的支付账户中，只有将退款流程全部完成后，12306软件在该订单中将会显示已退票标识。

12306网站或app上如果显示已退票，说明你所购的本次列车车票已经在网络或者窗口办理了退票手续，你将不能乘坐本次列车，如果你需要继续乘坐本次列车，则需要重新在网上或窗口购买本次列车车票。否则无法乘坐本次列车。或者购买其他车次车票！