可能是摄像头坏了，如果嫌麻烦的话直接拿到外面手机修理处叫别人看下，或者去售后检测下。另外也不排除手机系统问题。
这个可以尝试用手按一下前置摄像头的位置或轻轻往反方向敲一下,如果是摄像头接触不良就可能有改善。最直接的方法就是去手机维修店拆机重装摄像头。
拓展资料：摄像头一般具有视频摄影、传播和静态图像捕捉等基本功能，是借由镜头采集图像后，由摄像头内的感光组件电路及控制组件对图像进行处理并转换成计算机所能识别的数字信号，然后借由并行端口、USB连接，输入到计算机后由软件再进行图像还原，从而形成画面。
手机前置摄像头突然用不了，可能是其中一个摄像头的连接器坏了，导致系统无法搜索到它。以致无法切换。
或者是手机被挤压或摔过导致前置摄像头接触不良。这个可以尝试用手按一下前置摄像头的位置或轻轻往反方向敲一下,如果是摄像头接触不良就可能有改善。最直接的方法就是去手机维修店拆机重装摄像头。如果摄像头损坏就得换一个新的。
拓展资料：绝大部分手机前置摄像头像素都比后置摄像头低，从成本和技术的角度来看，在手机上配备一颗高像素的摄像头似乎意义不大，毕竟时下很多手机的前置摄像头都可以很好的满足用户自拍或视频聊天的需求。
同时，由于高像素摄像头都配备有极其精密的微型自动对焦镜头，其体积方面不会比前置摄像头小，这就意味着如果在机身容纳一颗高像素的前置摄像头，不仅影响手机美观（类似iphone 6凸起的后置摄像头），且成本更高，同时手机还要承受更大的发热和信息处理负担。
同时，考虑到有些用户对于视频通话的需求较高，而视频沟通的目的是一对一终端视频，不是追求视频质量，因此，为了减少视频交换的带宽压力，手机前置摄像头像素一般不会很高，当然，随着用户对自拍的需求越来越高，目前的手机前置摄像头画质方面可以说得到了很大的提升，满足用户日常使用可以说是毫无压力。
