携程旅行退票为什么不退款（携程旅行官网退票是怎么规定的）

携程的服务协议就是这样，携程有手续费，一般不会全额退还客户的车票费用，而是按客户的实际支付情况（机票实际票面价格）和退票规则（如退票收取额外费用等），扣除相应的中介费用或其他附加费用，来算出可退金额。

要不就是退款的时间比较慢，实在不行联系人工客服进行协商