是宗旨意识存在问题的原因可以有多种，以下是一些可能的原因：
1. 缺乏明确的目标和价值观：如果一个人或组织没有明确的目标和价值观，就很难形成清晰的宗旨意识。缺乏明确的目标和价值观会导致思维模糊、行为不一致，从而影响宗旨意识的形成和实践。
2. 外部压力和干扰：外部环境中的压力和干扰也可能影响宗旨意识的形成和坚持。例如，来自社会、家庭、同事或其他人的期望和要求可能会使个人或组织偏离原本的宗旨，追求与之不符的目标。
3. 利益冲突和诱惑：当个人或组织面临利益冲突或诱惑时，可能会放弃原本的宗旨意识，选择追求个人或短期利益。这种冲突和诱惑可能来自于金钱、权力、名誉等方面，对宗旨意识构成挑战。
4. 文化和环境影响：文化和环境也会对宗旨意识产生影响。不同的文化和环境对目标和价值观的重视程度不同，可能导致宗旨意识的差异。例如，某些文化强调个人利益和功利主义，可能会对宗旨意识形成障碍。
需要注意的是，以上仅是可能的原因之一，不同个体和情境可能存在其他因素。解决宗旨意识问题的关键是认识到问题的存在，并采取积极的措施来明确目标、价值观，并坚持宗旨意识的实践。这可能需要个人或组织进行自我反思、设定明确的目标和价值观，并采取行动来保持一致性。
以下是一些可能的原因：
1. 组织文化和价值观的转变：如果组织的文化和价值观发生变化，可能会导致服务宗旨意识的弱化。例如，如果组织开始更加注重经济效益和利润最大化，而忽视了服务质量和客户满意度，可能会导致服务宗旨意识的下降。
2. 领导层的不关注：如果领导层对于服务宗旨意识不重视或者忽略，员工可能会失去对于服务的重视和意识。领导层的态度和行为对于组织的价值观和文化起着重要的示范作用，缺乏领导示范可能会导致服务宗旨意识的弱化。
3. 人员培训和发展不足：如果组织没有提供足够的培训和发展机会，员工可能缺乏专业知识和技能，从而影响他们对于服务宗旨的理解和实践能力。
4. 绩效考核体系的失衡：如果组织的绩效考核体系过于关注某些指标（如销售业绩），而忽视了对于服务质量和客户满意度的考评，员工可能会更加注重自身的利益，而忽略了服务宗旨的重要性。
5. 员工士气不高：员工的士气和工作满意度对于服务宗旨意识的强弱有很大影响。如果员工遭受到不公平待遇、工作压力大或者工作环境差等问题，可能会导致他们对于服务宗旨的关注度减弱。
要解决服务宗旨意识弱化的问题，组织可以采取以下措施：
- 强调和加强组织文化和价值观，确保服务宗旨的重要性得到充分的传达和强调。
- 领导层应该关注并示范出对于服务宗旨的重视和实践。
- 提供员工培训和发展机会，提升他们的专业知识和技能。
- 设计和实施绩效考核体系，使其能够全面考量服务质量和客户满意度等关键指标。
- 关注员工的士气和工作满意度，创造积极的工作环境，并解决他们所面临的问题和挑战。
通过这些措施，组织可以促进服务宗旨意识的增强，并提升服务质量和客户满意度。
