步骤如下:1、先看看网页上播放的视频声音有没有是很小的，那么我们需要调到最大值；
2、如果播放中的视频音量是满的还没有声音，我们需要检查外接音响的开关是否打开；
3、开关也是正常的，我们看看系统的声音是否为静音，如果是静音就要改过来；
4、然后我们点击合成器；
5、再合成器里，要把每个声音都调到最大，如果声音过大可以把设备扬声器往下调一点；
6、我们点击这个喇叭，进入扬声器设置，选择增强；
7、最后如果还是没有声音，我们可以点击开始选择打开控制面板，选择设备管理器；
8、在设备管理器里选择声音视频和游戏控制器，双击它，对这个下方的喇叭双击，看看设备是否是正常运转状态，这可以排除音响有没有损坏。
