
1. 谈判当事人:指参与商务谈判的双方派出的人员。在某些情况下,代理人也可能充当卖方(或买方)的发言人,在买卖双方中起中介作用。当事人是商务谈判的主体。
2. 谈判议题:指谈判需商议的具体问题,是各种物质要素结合而成的各种内容。谈判议题是谈判的起因、内容和目的,并决定当事各方参与谈判的人员组成及其策略。没有议题,谈判显然无从开始和无法进行。
3. 谈判背景:指谈判所处的环境,也就是进行谈判的客观条件。任何谈判都不可能孤立地进行,而必然处在一定的客观条件之下并受其制约。因此,谈判背景对谈判的发生、发展、结局均有重要的影响,是谈判不可忽视的要件。
此外,谈判风格也是商务谈判的一个重要方面。谈判风格可以分为五类:迁就、妥协、规避、合作和竞争。了解自己和对手的谈判风格,并在不同的情景中采取不同的风格或风格组合来有效应对,有助于提高谈判效果。