支付宝资金冻结是指，用户因为办理一些特殊业务或账户出现问题时，部分额度不能使用的情况。冻结的资金也占用可用额度，需要解冻后才能使用，这部分额度才恢复到可用额度里。
支付宝资金冻结常见原因有以下几个：
1、账户没有实名认证，收到别人的打款会被冻结；
2、退款冻结；
3、账单分期或者买东西分期冻结；
4、支付宝交易或资金存在争议，发起投诉；
5、支付宝账户有安全风险，如盗刷；
6、支付宝账户有不良信用行为，系统可能会进行资金冻结。
支付宝冻结金额是指余额宝里的资金暂时不能使用，包括消费和提现，但是可以正常获得这部分钱的余额宝收益，由多种原因造成，例如天猫账号没有达到消费的额度、在支付宝里的招财宝平台产品设置了抢购、支付宝账号没有消费额度、余额宝分期购物冻结金额、支付宝笔笔攒或者蚂蚁星愿的冻结金额。
